Eine Soßenflasche war beim Transport kaputt gegangen und ausgelaufen. Leider bisher keine Reaktion vom Support trotz Bilddokumentation
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Befriedigend
reishunger.de antwortet:
26.01.2024
Moin von Reishunger,
wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass unsere Antwort einige Tage auf sich warten ließ.
Es tut uns besonders leid, dass es zu einer Beschädigung in deiner Bestellung kam. Das sollte nicht passieren, und wir arbeiten daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für dein Verständnis. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur V
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Falls wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein erneutes Feedback freuen.
Viele Grüße
David
Lieferung ging schnell. Einige Dosen hatten dellen, waren aber nicht extrem beschädigt. Die Beilage finde ich gut und die Rezepte bzw. Das Rezept auf dem Versandkarton ist auch eine gute Idee.
Folgebestellung ist schon raus.
Die Lieferung ist noch nicht erfolgt. Die Bestellung steht im Kundenkonto noch als "in Bearbeitung" . Eine Begründung für die Verzögerung gab es bisher nicht. Schade und eher ungewöhnlich.
Allerdings sind 5€ Versand bei einer Warensendung nicht wirklich nachvollziehbar. Wäre wie immer top und danke auch für die gratis Proben
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Gut
instick.de antwortet:
27.03.2023
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir berechnen für alle Bestellungen unter 30 € pauschale Versandkosten in Höhe von 4,90 €. Dieser Betrag ist unabhängig von Gewicht und Größe des Paketes oder auch ob eine Lieferung aus mehreren Paketen besteht. Bei normalen Paketsendungen zahlen wir deshalb grundsätzlich drauf, was wir durch Lieferungen per Warenpost wieder etwas ausgleichen können.
Viell
Folgebestellung ist schon raus.