BAUR sollte die Lieferung von Hermes überprüfen, damit man auch die richtige Information zur Zustellung erhält. Offenbar ist es so, dass BAUR nur eine Info erhält, dass die Sendung zugestellt wurde, aber nicht wo. Von BAUR bekommt man die augenscheinlich automatisierte Info, dass die Bestellung abgeholt werden kann. Als Abholort wird die gewünschte Lieferadresse angegeben. War hier aber nicht der
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Ausreichend
baur.de antwortet:
17.06.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden sind. Das ist nicht in unserem Sinne. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Christine vom BAUR Service-Team.
Informationen über Manu L.
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