Ich finde es heutzutage prima eine Telefonnummer zu haben , die ich anrufen kann. Gemeldet hat sich eine hilfsbereite Mitarbeiterin und eben keine Computerstimme. Mit wurde sehr schnell geholfen. Der Fall war nach 3 Tagen komplett erledigt. Ich bin sehr zufrieden und werde das Riese und Müller Connect care Smart Paket bei uns im Radclub auf jeden Fall weiterempfehlen.