Miserabler Kundenservice.
Ware war nicht vorrätig und ich musste erst über TrustedShops gehen um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Mit langer Verzögerung ist die Ware dann doch noch angekommen, aber Kunden-Service geht anders!
2
Mangelhaft
grills.de antwortet:
24.06.2020
Wir haben nirgends geschrieben, dass die bestellte Ware vorrätig ist. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Wunschprodukt beim Hersteller für Sie geordert, leider hatte dieser aufgrund der großen Nachfrage und der Corona-Situation kurzfristig Lieferschwierigkeiten. Darüber hatten wir Sie schriftlich informiert, als uns die Information vorlag. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Ware war nicht vorrätig und ich musste erst über TrustedShops gehen um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Mit langer Verzögerung ist die Ware dann doch noch angekommen, aber Kunden-Service geht anders!