Claudia K.
Online-Shopper aus Barßel
Bewertete bisher 8 Bestellungen bei 4 Händlern

Erfahrungen von Claudia K.

riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Auf meine Bewertung vom 15.06. hat Riccardo geantwortet, ich hätte keinen Kontakt zum Support gehabt, lt. meinem Kundenkonto. Ich war eingeloggt und habe über die Homepage den Support befragt und dieser (die Dame hieß Anna oder so) hat mich ganz klar belogen. Bitte nichts beschönigen oder abstreiten.
Muss das nun in eine ältere Bestellung schreiben, damit die andere Bewertung bleibt.
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Ausreichend
riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Katastrophe Lieferung hat wieder mal 5 Tage gedauert. Bei Rückfrage wurde man vom Support belogen, Paket sei gestern raus. 6 Stunden später Mail, dass es gerade an DHL übergeben wurde. Reklamationen werden mehr oder weniger übergangen. Wettbewerb liefert tatsächlich bereits am nächsten Tag. Also werde ich wechseln und nur noch Zubehör hier bestellen, das ich dort nicht bekomme weil Hausmarke.
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Ausreichend
riccardo-zigarette.de antwortet:
16.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns selbstverständlich für die längere Wartezeit. Wir hoffen Ihnen zukünftig wieder mit unserem Versandversprechen dienen zu können und werden unsere Defizite dahingehend ausbessern müssen. Leider kann ich eine Lüge nicht nachvollziehen da Sie laut Kundenkonto keinen weiteren Kontakt zu uns hatten Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
rauchershop.eu Erfahrungen
Super schnelle Lieferung, alles in Ordnung. Werde gerne wieder bestellen.
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Sehr gut
riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Lieferung hat viel zu lange gedauert. Paketankündigung per Mail bekommen von Riccardo. Das Paket wurde aber erst zwei Tage danach zu DHL gegeben.
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
16.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die lange Wartezeit und möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Der leichte Paketstau im Januar ist längst behoben und es sollte wieder zügig, wie von uns gewohnt, ablaufen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo Team.
riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Lieferung dauerte einen Tag länger als auf der Homepage angegeben, Ware sonst ok.
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Gut
riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Leider war irgendwo angegeben, dass der Akku nicht im Lieferumfang enthalten ist und die Lieferung dauerte einen Tag länger als auf der Homepage angegeben. Akku musste ich nun nachbestellen und wieder warten. Hätte deutlich besser laufen können.
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
23.11.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das kein Akku im Lieferumfang enthalten ist, steht gut sichtbar mehrfach aufgeführt in den "Highligths" so wie im "Lieferumfang". Für die Lieferverzögerung seitens der DHL um einen Tag, entschuldigen wir uns ausdrücklich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo Team.
lidl-kochzauber.de Erfahrungen
Leckere Rezepte zu einem bezahlbaren Preis. Super frische Ware, nur die Kräuter waren nicht mehr so ganz fit.
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Sehr gut
lidl-kochzauber.de antwortet:
05.09.2018
Danke für Dein Feedback Wenn es schmeckt, ist das immer das größte Kompliment. Das tut uns leid, dass Du die Kräuter in diesem Zustand erhalten hast. Das ist natürlich nicht der Regelfall und das möchten wir zukünftig natürlich vermeiden und sind dankbar für deine Rückmeldung Dein Kochzauber-Team
Alles super
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Sehr gut
Informationen über Claudia K.
Angemeldet seit 06.03.2016
Online-Bummler
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