Die Bearbeitung einer Reklamation wegen eines Materialfehlers erfolgte umgehend, es gab die Wahl zwischen Neulieferung und Rückzahlung des Kaufpreises. Über die Abwicklung und Lieferzeit der Neulieferung wurde ich umfassend informiert, dazu ein sehr freundlicher Ton. Sehr empfehlenswert ist dieser Anbieter.