Ich habe die Bestellbestätigung mit Lieferzeit erhalten, aber keine Ware. Telefonisch war am Wochenende niemand zu erreichen, auf meine Bitte um Rückruf passierte nichts. Meine E-Mail-Frage wurde nach Tagen unzureichend beantwortet. Ein weiteres Telefonat verlief freundlich. Allerdings bekam ich zur Antwort, dass das bestellte Kleid im Moment nicht lieferbar ist. Das ist nicht kundenfreundlich!
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
03.07.2023
Die erheblichen Verzögerungen aufgrund einer Umstellung im Haus bedauern wir sehr. Wir geben uns die größte Mühe, Sie wieder baldmöglichst mit unserem zuverlässigen und kundenfreundlichen Service überzeugen zu können.
Informationen über Annegret B.
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