zügige Lieferung. Etwas seltsam war, dass die im Zuge des Versands mir mitgeteilte Trackingnummer ungültig war und ich stellte deswegen eine Frage ans Service. Dann war das Paket plötzlich da. Das Serviceteam hat schliesslich am Tag der Lieferung auf meine Nachfrage reagiert. An der Ware waren geringfügige Verschmutzungen vermutlich infolge der Lagerung, doch diese konnte man durch Abspülen mit Wa
Lieferung geht relativ zügg und gut verpackt.
Bei einer Retoure hatte ich einmal zetweise Ärger weil se sich mit der Rückerstattung zu viel Zeit zugestanden haben. "die Rückerstattung kann bis zu 3 Wochen dauern" sagte mir die Dame von der Hotline. Nachdem ich sie auf FAGG 14 Abs.1 verwiesen habe, gab es eine Sprechpause und 2 Tage später hatte ich das Geld am Konto zurück.
2
Gut
universal.at antwortet:
04.12.2023
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Bei einer Retoure hatte ich einmal zetweise Ärger weil se sich mit der Rückerstattung zu viel Zeit zugestanden haben. "die Rückerstattung kann bis zu 3 Wochen dauern" sagte mir die Dame von der Hotline. Nachdem ich sie auf FAGG 14 Abs.1 verwiesen habe, gab es eine Sprechpause und 2 Tage später hatte ich das Geld am Konto zurück.