Ich habe 4 Flaschen ital. Wein (Frascati) bestellt, der aber aus nicht ganz nach zu vollziehenden, zumindest für mich, Gründen nicht ankam. Als ich an rief waren die Mitarbeiter sehr freundlich und versprachen dem nachzugehen. Dabei blieb es auch. Auf erneute Nachfrage wollten Sie sich kümmern und sich melden, was nie geschah. Es kann immer mal was schief laufen, aber den Kunden so im Regen stehen