Bestellvorgang, Abwicklung der Lieferung und Qualität alles bestens. Einzig dass die Ware nur beim Hersteller (?) allein gekauft werden kann, lässt keine marktwirtschaftliche Aktion zu.
Gute Ware, aber Liefertermin für Restlieferung nicht einhaltbar. Zusage für voraussichtlichen Liefertermin 24.KW, das sind insgesamt 5! Wochen ab Bestelldatum. Da tröstet auch ein 5€-Gutschein nicht hinweg. Schade!
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Befriedigend
de.erwinmueller.com antwortet:
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung vielmals. Wir arbeiten bereits aktiv an einer Optimierung und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Unüblich hohe Versandkosten bei Lieferung an Bestelladresse anstelle Paketshop.
Unzureichende Kommunikation mit Paketdienst mit erstmals Angabe Liefertag und Zeitfenster 2 Std vor tatsächlicher Lieferung.
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Ausreichend
dunstabzugshaube-filter.de antwortet:
15.05.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Unterschied zwischen Heimlieferung und Lieferung an Paketshop ist 1€.
Wir bedauern es sehr, dass es zu Kommunikationsproblemen mit DPD gekommen ist.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen von DPD entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Informationen über Jürgen G.
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Man mehr?
Unzureichende Kommunikation mit Paketdienst mit erstmals Angabe Liefertag und Zeitfenster 2 Std vor tatsächlicher Lieferung.