toute commande est toujours un succès ... celle-ci a par contre été marquée par un souci de gestion de stocks : la moitié des produits commandés m'a été remboursée !
++ : Isa Krabben (service aide client), très bien.
+ : site, commande, livraison ... RAS.
- : par contre, la gestion des retours est lourde. Il faut retourner les colis via DHL et donc payant. J'habite dans une région rurale ... un centre DHL est éventuellement disponible à +/- 80 km de chez moi !! Quid du coût ?
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Bien
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+ : site, commande, livraison ... RAS.
- : par contre, la gestion des retours est lourde. Il faut retourner les colis via DHL et donc payant. J'habite dans une région rurale ... un centre DHL est éventuellement disponible à +/- 80 km de chez moi !! Quid du coût ?