Sie sind zur Zeit natürlich überlastet. Aber z. B. zu meiner Frage "soll ich den kaputten Topf senden oder genügt ein Foto um Kosten zu sparen" bekam ich weder am Telefon noch per Email vor drei Wochen eine Antwort.
Aber ich kenne das von Früher auch besser.
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Befriedigend
OBI.de antwortet:
11.05.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Ihre Reklamation noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen wurde und Ihre negative Erfahrung mit unserem Kundenservice. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Anfrage entschuldigen wir uns vielmals.
Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Informationen über Michaela H.
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Danke! Michaela Herb
Aber ich kenne das von Früher auch besser.