Mein Paket kam demoliert bzw. offen an, wurde ich die Papiertonne zuzugestellt... ein Artikel fehlte sogar.
...und ich soll mich jetzt mit DHL auseinandersetzen...
Das ist doch nicht mein Job, ich kann nichts dafür...
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Mangelhaft
dress-for-less.de antwortet:
06.10.2023
Hallo, wir bedauern es sehr, dass das Paket beschädigt bei Ihnen eingegangen ist. Eine Schadensmeldung bei DHL kann nur vom Empfänger vor Ort vorgenommen werden. Wir haben Ihnen hierzu bereits alle Informationen und das Schadensformular der Post zukommen lassen.
Wir haben Sie ebenso informiert, dass sobald die Schadensmeldung bei der Post erfolgt ist, Ihre Reklamation bei uns aufgenommen und der
...und ich soll mich jetzt mit DHL auseinandersetzen...
Das ist doch nicht mein Job, ich kann nichts dafür...