Sie könnten z.B. telefonisch erreichbar sein bzw. Auf Mails reagieren! Kaum, dass meine Bestellung raus war und ich Ihre Bestätigung bekam, merkte ich, dass die Lieferadresse unvollständig war, aber ich hatte keine Chance, Ihnen dies mitzuteilen. So geistert Ihre erste Sendung irgendwo herum.