Die Verpackung ist leider nach wie vor mangelhaft. Ich kann nicht ganz nachvollziehen, wieso solch schwere Pakete wie z. B. 24 Dosen zu je 800 Gramm
in einen Karton ohne ausreichend Dämmmaterial zusammen verpackt werden. Das Resultat kann man erahnen: etwa 20-30% der Dosen kommen mehr oder weniger stark verform an. Das müsste nicht sein!
Der Shop an sich ist völlig ok, Lieferzeiten gehen in Ordnung...
Enttäuschend ist, dass die Verpackung (schwere 800gr. Dosen) so miserabel ist, dass die Ware immer beschädigt ankommt. Mittlerweile habe ich es aufgegeben, zu reklamieren - es ist vergeudete Zeit! Schade!
Deshalb kann ich den Shop nur bedingt weiter empfehlen :-(
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Ausreichend
petspremium.de antwortet:
10.11.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Bereits Anfang 2020 haben wir auf stabilere Kartonagen umgestellt, die auf bis zu 50 Kilo ausgelegt sind. Wir packen Ihre Pakete jedoch nur mit maximal 30 Kilo. Dabei handelt es sich um das Maximalgewicht, welches die DHL für Pakete zulässt. Da uns auch Umweltschutz sehr am Herzen liegt, sind unsere Packer im Lager dazu angehalten, diese Mögli
Diese Firma hat einen exzellenten Kundenservice! Nicht nur flotte Lieferzeiten,
sondern im Falle einer Reklamation wurde schnell und unbürokratisch geholfen!
Verbesserungspotential gäbe es allerdings noch in der Logistik: wier sollte auf eine dem Paketgewicht angemessene Polsterung der Ware geachtet werden, um Transportschäden zu vermeiden!
Die Fluter machen einen recht guten Gesamteindruck. Die Anschlussleitungen sind m. E. schon sehr kurz geraten, darum 1 Stern Abzug...
Lieferung und Verpackung ausgezeichnet!
2
Gut
ledleuchtendiscounter.de antwortet:
01.02.2022
Danke für Ihre Bewertung, und ich werde intern eine Meldung machen von Ihrer Bemerkung betrifft den Anschluss. Sie können uns jederzeit erreichen über info@ledleuchtendiscounter.de. Ein schönen Tag gewünscht!
Schelle Lieferung, schöne Ware! Ich werde hier definitiv wieder bestellen!
in einen Karton ohne ausreichend Dämmmaterial zusammen verpackt werden. Das Resultat kann man erahnen: etwa 20-30% der Dosen kommen mehr oder weniger stark verform an. Das müsste nicht sein!
Enttäuschend ist, dass die Verpackung (schwere 800gr. Dosen) so miserabel ist, dass die Ware immer beschädigt ankommt. Mittlerweile habe ich es aufgegeben, zu reklamieren - es ist vergeudete Zeit! Schade!
Deshalb kann ich den Shop nur bedingt weiter empfehlen :-(
sondern im Falle einer Reklamation wurde schnell und unbürokratisch geholfen!
Verbesserungspotential gäbe es allerdings noch in der Logistik: wier sollte auf eine dem Paketgewicht angemessene Polsterung der Ware geachtet werden, um Transportschäden zu vermeiden!
Lieferung und Verpackung ausgezeichnet!