Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde bei der Fa. Seidl und bis heute wurden alle Aufträge sehr unkompliziert und kompetent ausgeführt.
Ein Anruf und alles läuft wie am Schnürchen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundliche und angenehm.
Außerdem: für mich sind die Seidl-Pralinen die Besten!
Wenn ware nicht mehr lieferbar ist, sollte sie in der heutigen IT - Zeit erst gar nicht mehr bestellt werden können. Leider ist mir genau das passiert und nach langen 3 Tagen, bekam ich dann erst eine E-Mail, dass Ware nicht mehr lieferbar mit Entschuldigung.
Hätte ich erst gar nicht bestellen können, hätte ich mich bei einem anderen Lieferanten umsehen und ordern können.
Dies ist für mich ein
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Mangelhaft
LASCANA - It's a woman's world antwortet:
31.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Leider war der Artikel bereits vergriffen und deshalb nicht mehr lieferbar. In seltenen Fällen kann es leider dazu kommen, dass sich mehrere Bestellungen zeitlich überschneiden und Artikel mit geringer Stückzahl dann nicht mehr verfügbar sind.
Sie haben die Möglichkeit,
Das hat leider gar nicht geklappt und wenn ich nicht hinterher telefoniert hätte, wüsste ich gar nicht, warum diese Bestellung nicht bei mir angekommen ist.
Allerdings ging es dann nach einem Telefonat sehr flott; Artikel wurde storniert und die 'Neubestellung' war jetzt innerhalb 2 Tagen bei mir.
Ein Anruf und alles läuft wie am Schnürchen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundliche und angenehm.
Außerdem: für mich sind die Seidl-Pralinen die Besten!
Hätte ich erst gar nicht bestellen können, hätte ich mich bei einem anderen Lieferanten umsehen und ordern können.
Dies ist für mich ein
Allerdings ging es dann nach einem Telefonat sehr flott; Artikel wurde storniert und die 'Neubestellung' war jetzt innerhalb 2 Tagen bei mir.