Die Produkte sind sehr gut verarbeitet und in der Regel ist auch der Kundenservice zufriedenstellend.
Aber diesmal bin ich doch enttäuscht von der Antwort bezüglich meiner bestellten Kalender, wovon einer ein Produktionsfehler ausweisst. Bei der Anfrage bezüglich des Fehlers wurde mir nur bestätigt, das dies ein Produktionsfehler sei aber es wurde kein Ersatz oder Minderung angeboten.
Von einem g
2
Befriedigend
bookfactory.ch antwortet:
03.01.2022
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für das Feedback und wir entschuldigen uns für den Produktionsfehler.
Unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Informationen über Michi B.
Angemeldet seit 01.05.2015
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Aber diesmal bin ich doch enttäuscht von der Antwort bezüglich meiner bestellten Kalender, wovon einer ein Produktionsfehler ausweisst. Bei der Anfrage bezüglich des Fehlers wurde mir nur bestätigt, das dies ein Produktionsfehler sei aber es wurde kein Ersatz oder Minderung angeboten.
Von einem g