Ute L.
Online-Shopper aus Germersheim
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Erfahrungen von Ute L.

BioNaturel Erfahrungen
Auf schriftliche Nachfrage wo die bestellte Ware bleibt hat man mir zwar sehr höflich mitgeteilt, dass es Lieferengpässe gibt und es ihnen sehr leid tut. Bezahlt habe ich per Paypal, also sofort. Ich hätte zumindest zwischendurch ein Infoschreiben erwartet; vorallem ist das meine erste Bestellung. Bei den vielen fakeshops im Netz würde es beruhigend wirken zwischendurch einen Status zu erhalten.
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Mangelhaft
BioNaturel antwortet:
04.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine Enttäuschung mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Seit rund 15 Jahren beliefern wir unsere Kunden mit hochwertiger Naturkosmetik. Dabei sind wir immer offen für Kritik und bestrebt, unseren Service stets zu verbessern. Der von Ihnen geschilderte Fall zeigt uns, dass wir weiter daran arbeiten müssen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu
Informationen über Ute L.
Angemeldet seit 08.04.2011
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