Nach über 3 Monaten und vielen Mails/Hinterherlauferei endlich die bestellte Ware erhalten. Auf Nachfrage vorab Teillieferung. Artikel war dann auch noch beschädigt. Zweiter Artikel auch nicht frei von Defekten, aber keine Lust mehr auf den Verkäufer. Keine Entschädigung, keine Mehrwertsteueranpassung, kein Nachlass. Service sieht anders aus. Hier ist alles schief gegangen, nie wieder!
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Mangelhaft
grills.de antwortet:
18.10.2020
Sie haben ein selten nachgefragtes Zubehör- bzw. Ersatzteil bestellt. Wir haben Sie umgehend informiert, dass es bei Weber für dieses Produkt (auch für uns bis dahin unbekannt) leider Lieferprobleme gibt, wie Sie ja ebenfalls in Ihren Mails schreiben und bestätigen, dass dieses Teil auch bei anderen Händlern aktuell nicht lieferbar ist. Wir haben das beim Transport beschädigte Produkt selbstverstä