Nina D.
Online-Shopper aus Bielefeld
Bewertete bisher 7 Bestellungen bei 5 Händlern

Erfahrungen von Nina D.

icrush.de Erfahrungen
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Befriedigend
icrush.de antwortet:
20.05.2024
Liebe Kundin, Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen bewertet werden und wie wir uns kontinuierlich verbessern können. Ich habe bemerkt, dass Sie uns drei Sterne gegeben haben, jedoch keine spezifischen Kommentare hinterlassen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen meinen aufrichtigen Dank auszusprechen und unsere Au
Die Produkte sind gut, wenn auch nicht preisgünstig. Dennoch bestelle ich schon zum wiederholten Male und die Produkte sind es mir wert.
Die Versand-Verpackung finde ich allerdings nach wie vor unzureichend, die bestellten Dosen sind zum wiederholten Male ziemlich verbeult angekommen und eignen sich nicht mehr wirklich zum verschenken. Für die eigene Verwendung ist es aber okay.
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Gut
misterspex.de Erfahrungen
Eure Gleitsicht-Gläser finde ich super. Hinsichtlich der Tönung der Sonnenbrillengläser mit Verlauf fühlte ich mich leider unzureichend beraten.
Eigentlich finde ich euer Geschäftsmodell großartig, aber bei solchen Themen hat das in diesen Standards von Abläufen trotz Anrufen/Emails leider nicht funktioniert, so dass ich die Brille dann doch zurückgegeben habe.
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Befriedigend
misterspex.de antwortet:
30.10.2023
Guten Tag Nina D, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns hier zu bewerten. Wir bedanken uns für die lobenden Punkte für unser Geschäftsmodell. Umso mehr bedauern wir, dass es noch Stellen zur Verbesserung gibt. Dies nehmen wir mit auf, in unseren Prozess uns ständig zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ih
Isabel Bernard Erfahrungen
Einen Stern gibts für das Design, der Rest ist leider mangelhaft. Sowohl die Abwicklung, als auch die Qualität. Die Retouren zahlt man auch noch selbst.
Im Internet gibt es nur UPS als Auswahl, obwohl ich das ja selbst zahlen muss. Wenn ich per DHL retour schicken möchte, muss ich erst auf Englisch oder Holländisch die Adresse erfragen. Also Vorsicht und gut überlegen, ob ihr wirklich bestellt.
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Mangelhaft
Isabel Bernard antwortet:
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Die Rücksendung erfolgt natürlich auf Ihre eigenen Kosten. Sie können dies auch auf unserer Website nachlesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen gerne mit und Sie sollten uns dafür kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht Ihre bevorzugte Vorge
Isabel Bernard Erfahrungen
Die Artikel haben ein hübsches modernes Design, das ist toll. Ansonsten sind die Schmuckstücke filigran und qualitativ eher mittelmäßig. Zwei Armbänder sind schon kaputt gegangen, eins konnte ich reklamieren, ein anderes habe ich verloren. Ich bin gespannt, wie es sich nun bei den Ohrringen verhält.
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Befriedigend
misterspex.de Erfahrungen
Das Geschäftsmodell und die Abwicklung sind top, ebenso die Gläser, die sind schön dünn und leicht, so dass ich gleich mehrere Brillen gekauft habe.

Einen Stern ziehe ich für die Qualität der Gestelle ab, die der Eigenmarken sind teilweise doch zu filigran und schnell kaputt, das ist bei teuren Gläsern doch ärgerlich.

Leider klappt das Einstellen der Brillen in der Bielefelder Filiale nicht so
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Befriedigend
misterspex.de antwortet:
07.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Es freut uns, dass Ihnen unsere Gläser und die Abwicklung zusagen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Qualität nicht glücklich sind und die Anpassung Ihrer Brille nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wenn Sie Ihr Anliegen noch einmal telefonisch besprechen möchten oder einen Anpassgutschein für einen unserer Partner
Die Produkte sind wirklich gut und schmecken, wenn sie auch nicht ganz günstig sind. Die Abwicklung geht nur mit Vorkasse und die Versandzeit ist okay, allerdings halte ich die Verpackung für unzureichend.
Schade ist, dass Dose Olivenöl verbeult angekommen ist und die Etiketten doch teilweise sehr schief und ungleichmäßig aufgeklebt sind. Das sieht im Regal nicht so schön aus und auch nicht, wenn
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Befriedigend
Informationen über Nina D.
Angemeldet seit 29.04.2010
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