Die Ware wurde ohne Paketkarte versandt.Dies hatte zur Folge,daß das Paket 20 Tage im DPD Lager lag. Das Paket wurde geöffnet und aufgrund der Adresse im Lieferschein konnte es mir zugestellt werden.
Damit nicht genug, es wurde ein falscher Artikel versandt.
Der "Service" von Expert war hier nicht in der Lage bzw.fähgig das Problem anzugehen,trotz Mails meinerseits.Die "Beantwortung" dauerte auch
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie falsche Ware geliefert bekommen haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Dennoch danken wir Ihnen für die konkreten Kritikpunkte, die wir umgehend zur Überprüfung weitergeben werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen Sie bald wieder als Kunden auf unserer Webseite
Informationen über Egon M.
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Damit nicht genug, es wurde ein falscher Artikel versandt.
Der "Service" von Expert war hier nicht in der Lage bzw.fähgig das Problem anzugehen,trotz Mails meinerseits.Die "Beantwortung" dauerte auch