Päckschen kam ungeöffnet mit Dpd bei mir an.Postboote fand das Päckschen zu leicht.Meine Frau die das Päckschen in Emfang nam öffnete im beisein des Postboten das Päckschen es war leer.Der bestellte Inhalt felte.Ich verweigerte die Annahme und sendete das Pächschen an flaconi zurück.Ich meldete den Verlust per tel.bei flaconi und vorderte den Kaufpreis zurück.
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Ausreichend
flaconi.de antwortet:
03.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gern haben wir uns nochmal Ihr Anliegen angeschaut und Sie per E-Mail kontaktiert.
Herzliche Grüße
Ihr flaconi Team
Nach dem Kauf und Bezahlung der Laguiole Gabeln mit Pay-Pal bekam ich drei Tage später ein Anruf die Gabeln seien nich mer Lieferbar.Der Kaufpreis wurd zurück erstattet.
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Ausreichend
original-laguiole.de antwortet:
20.03.2022
Ja, es kommt zum Glück sehr selten vor, dass unser online Lagerbestand mit dem tatsächlichem Bestand nicht übereinstimmt. Und da lösen wir das Problem schnell durch ein Storno.