Le suivi est inexistant. Lors de ma demande de prise en charge pour réparation j'ai reçu un lien pour le paiement. J'ai immédiatement réalisé le paiement et suite à cela, rien, aucun mail de confirmation, aucune information. Il m'a fallu contacter trois fois le service client par téléphone pour savoir où en était ma demande. Entre le paiement et la réception de l'emballage pour la prise en charge