Der Artikel war völlig überteuert ich habe für 1 kg Vulkanmulch 13, 00 Euro bezahlt. Leider habe ich versäumt zu prüfen wieviel in einem Beutel drin ist. Üblicherweise sind das 20 kg. Die Rücksendung muss der Kunde bezahlen. Ob er sein Geld wieder bekommt ist auch offen. Ich denke das nennt man Bauernfängerei. Nie mehr Mano Mano
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Mangelhaft
www.manomano.de antwortet:
16.10.2023
cGuten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Warum sind Sie unzufrieden mit Ihrer Erfahrung? Haben Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung?
Wenden Sie sich gerne an uns per E-Mail, Chat oder Telefon.
Email: hallo@manomano.com
Telefon: +496980884510
Wir wünschen einen schönen Tag,
Ihr ManoMano-Team
Alles hat bestens geklappt. Die Pflanzen kamen vollständig und in gutem Zustand bei mir an. Einige blühen bereits.
Mit dem Bezahldienstleister Klarna komme ich nicht so gut klar. Eigentlich hat diese FA. von mir eine Einzugsermächtigung vorliegen, die sie jederzeit nutzen könnte, wenn ich einen Einkauf über dieses Bezahlsystem erledigen möchte.
Leider klappt das grundsätzlich nicht reibungslos und
Empfehlung für Ihre Mitarbeiter im Kundendienst: Zuhören und dem Kunden nicht ins Wort fallen. Nach Problemlösungen mit Hilfe von offenen Fragen suchen. Höflichkeit und Freundlichkeit. Sie haben den schlechtesten Service, der mir je untergekommen ist. Ihren Kundendienstmitarbeiter kann ich durch die Bank weg Nachschulungsbedarf bescheinigen. Mich haben Sie als Kundin verloren.
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Mangelhaft
valife.de antwortet:
07.12.2022
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass Sie nicht glücklich waren mit unserem telefonischen Support. Unser Ziel sind zufriedene Kunden und Kundinnen. Daher geben wir Ihr Feedback intern an den zuständigen Bereichsleiter weiter und entschuldigen uns gleichzeitig für die Umstände!
Wir wünschen Ihnen trotz allem eine gute Genesung und eine schöne Weihnachtszeit.
Beste Grüße, Ih
Mit dem Bezahldienstleister Klarna komme ich nicht so gut klar. Eigentlich hat diese FA. von mir eine Einzugsermächtigung vorliegen, die sie jederzeit nutzen könnte, wenn ich einen Einkauf über dieses Bezahlsystem erledigen möchte.
Leider klappt das grundsätzlich nicht reibungslos und