Lieferung ist von Louven aus schnell. Nur DPD braucht meist länger, als angegeben.
Ware ist natürlich Top.
Kontakt ist eine Katastrophe. Telefonisch kann man niemanden erreichen und per Mail dauert es ewig,(Tage) bis man eine Antwort bekommt.
ABER sie sind nett und auf Lösungen bedacht. Am Ende wurden wir uns einig.
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Befriedigend
louven-shop.de antwortet:
22.02.2021
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Ein Versand über DHL ist auch möglich. Leider kam es aufgrund der extrem erhöhten Auftragslage zu Verzögerungen bei der Reklamationsbearbeitung, was natürlich nicht die Regel darstellt und wir sehr bedauern. Es freut uns sehr, dass wir uns schlussendlich einigen konnten. Viele Grüße, das Louven Team
Informationen über Maria F.
Angemeldet seit 09.06.2017
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