Un des produit avait été mal étiqueté par la marque (Nat & Nin) et j'ai donc reçu un sac noir au lieu du sac couleur "cacao" qui avait été commandé. Je l'ai renvoyé avec une note pour indiquer les raison du renvoi (afin qu'il soit re-étiqueté avant d'être envoyé à une autre cliente)
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Moyen
Réponse de laredoute.fr :
15.12.2023
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution ensemble. La Redoute vous renouvelle ses excuses. À bientôt, Jamila de l'équipe Service Client.
Informations sur. `julie E.
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