Alles Top bei Obelink solange es keine Probleme gibt. Der Service ist schlecht, weil telefonisch kein zuständiger zu erreichen ist. Auf viele E-Mails erst nach ca. 10 Tagen eine Rückmeldung. Habe auf einen Gutschein nach Garantiefall 14 Tage gewartet. Die KI namens Oli ist eine Zumutung.
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Ausreichend
obelink.de antwortet:
17.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zurzeit ist der Kundendienst sehr beschäftigt, so dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und so gut wie möglich zu helfen. Grüße, Team Obelink