Besonders gut: Tolle Auswahl, einfacher Bestellvorgang, Kauf auf Rechnung, kostenlose Retouren. Als Nachteilig empfinde ich: Zahlung über einen anderen Dienstleister, komplizierte Vorgang bei einer Retoure da der Lieferung kein Retourenschein beiliegt.
Die Beschreibungen der Artikel im Online - Shop sind nicht ausreichend ebenso fehlen häufig ausreichende Fotos!
Ich habe 13 Artikel bestellt - lange danach gesucht und zusammengestellt. Erhalten habe ich 8 Artikel - vollkommen andere als bestellt! Auf dem Lieferschein sind allerdings die von mir georderten Artikel aufgeführt. Also 13 Artikel bestellt - diese wurden auch in Rechnung gestellt - nur 8 Artikel erhalten. Ich habe eine vollkommen falsche Lieferung bekommen. Leider hatte ich einen Rabatt - Code ak
2
Mangelhaft
Betty Barclay antwortet:
12.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Ihren Verärgerung können wir nachvollziehen und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten ausdrücklich und in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet.
Wir danken für den Kontakt, denn so kann unser Customer Service angemessen beh
Die Beschreibungen der Artikel im Online - Shop sind nicht ausreichend ebenso fehlen häufig ausreichende Fotos!