Luca R.
Consumatore online di Milano
Ha recensito 4 ordini da 1 venditore online

Esperienze di. Luca R.

Svinando Wine Club Opinioni dei clienti
Non ha avuto bisogno dell'assistenza quindi metto le 5 stelle sulla fiducia. Invece non è stato molto soddisfacente il servizio di consegna Milkman: mi aveva detto una data e poi hanno ritardato di un giorno lavorativo, peccato che fossimo al venerdì e quindi ho ricevuto il pacco il lunedì successivo.
2
Buono
Svinando Wine Club Opinioni dei clienti
il corriere non consegna il pacco davanti all'ingresso del mio palazzo, ma solo alla portineria centrale e io ero in casa.
il vino acquistato (Franciacorta DOCG Brut "Noble Cuvee") non è buono, si fa fatica a finirlo e ogni volta mi alzo il mattino dopo con cattivi sapori in bocca, decisamente una delusione.
Assistenza ho messo le 5 stelle sulla fiducia perchè non ne ho avuto bisogno.
2
Discreto
Svinando Wine Club risponde:
23.07.2020
Gentile cliente grazie per la segnalazione e ci scusiamo del disguido che di certo non rispecchia il nostro Servizio.L'abbiamo segnalato agli uffici competenti in modo che non si ripeta una situazione del genere.Resto a disposizione anche telefonicamente al Servizio Clienti allo 0173550550 .Grazie
Svinando Wine Club Opinioni dei clienti
per quanto riguarda la consegna, questa volta la merce ha impiegato più tempo del solito, per questo motivo una stella in meno.
La merce era a posto.
per quanto riguarda l'assistenza, non ne ho avuto bisogno, quindi ho lasciato le5 stelle ma in realtà la valutazione giusta sarebbe senza voto.
2
Eccellente
Svinando Wine Club risponde:
27.06.2020
Gentile cliente ci scusiamo ancora se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Avendo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.La ringraziamo per la comprensione.
Svinando Wine Club Opinioni dei clienti
Molto soddisfatto del servizio e del prodotto
2
Eccellente
Informazioni su Luca R.
Registrato dal 19.09.2016
Acquirente online occasionale
Ha recensito oltre 3 negozi online
Entusiasta dello shopping online
Ha recensito oltre 10 negozi online
Star dello shopping online
Ha recensito oltre 50 negozi online