Dichtung und neue Auskleidung für unseren Ofen online bestellt. Lieferung kam in zwei Paketen, wobei der Lieferschein schon beide Artikel auswies. Verwirrung, E-Mail-Kontakt. Dieser gestaltete sich als freundlich, aber auch zäh.Geld auch zurück bekommen, nachdem ich nach 14Tagen mal nachgefragt habe, weil gar nicht reagiert würde. Ich habe allerdings blauäugig alles (Artikel, Lieferschein,Info zum
2
Befriedigend
Schamotte-Shop.de antwortet:
30.05.2022
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht gepasst hat. Es gibt für viele Modelle weitere Varianten und Untermodelle. So kann es schonmal vorkommen, dass es trotz des richtigen Hauptmodells das Ersatzteil nicht passt. Das ist aber nicht falsch, sondern liegt in der Zuordnung. Gerne hilft unser Team stets weiter, das richtige Ersatzteil für Sie zu finden.
Erste Bestellung im Online-Shop, hat alles reibungslos geklappt. Infos/Kommunikation per Mail und sehr schnelle Lieferung. Toll! Die Pfannen waren sicher verpackt und eine gute Beschreibung lag anbei. Ich habe sie auch schon in Gebrauch: man merkt die Qualität. Wir haben ein Kochtopfset schon über 20Jahre in Gebrauch und sind daher wieder auf SUS zurück gekommen. Würde ich jederzeit wieder kaufen.
2
Sehr gut
Schulte-Ufer antwortet:
14.02.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich erneut für Produkte unseres Hauses entschieden haben und mit der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen!
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
Informationen über Nicole B.
Angemeldet seit 13.11.2014
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert