Gute, einfache Internetseite, gut sortiert, leicht das gesuchte zu finden. Exzellenten Service, auch wenn es nötig telefonisch zu erreichen. Lieferung schnell, Zustellung gut.
Das System von der Bezahlung ist echt kompliziert. Wenn etwas nicht auf erste Anhieb klappt, es gibt kein "zurück" der vorherige "Gutschein " ist dann verloren. Auch die Lieferung fehlt eine nützliche Funktion, so habe ich keine Benachrichtigung von der Zustellung erhalten. Musste das Konto extra deshalb öffnen, um von der erfolgten Zustellung zu erfahren ( es war abgegeben worden zu
m Glück, un
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Befriedigend
shop.mera-petfood.com antwortet:
28.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für diesen Hinweis.
Es tut uns sehr leid, dass es technische Probleme bei Ihrem Bestellprozess gab. Wir leiten dieses Problem an die Kollegen vom E-Commerce-Team weiter.
Service, Benachrichtigung, Lieferung passen gut aufeinander. Bestellung, rezepteinlösen geht super einfach. Es wäre schön, die Zeitpunkt der Lieferung noch exakter zu erfahren, aber es ist wahrscheinlich viel zu aufwendig. Rundum zufrieden- diesmal hat es perfekt geklappt.
Service, Leistung, Lieferung lässt nichts zu beanstanden. Die Benachrichtigung über die bevor stehenden Zustellung ist sehr angenehm, man muss nicht tagelang auf den Zusteller warten.
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Sehr gut
Informationen über Eva G.
Angemeldet seit 17.01.2017
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m Glück, un