Martin H.
Online-Shopper aus Düsseldorf
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Martin H.

MandM Direct Erfahrungen
Kundenservice arbeitet im eigenen Sinne, aber nicht im Sinne des Kunden. Reklamationen sind schwierig. Man muss für seine Rechte hart kämpfen. Mand M ist nicht kundenfreundlich. Am besten paypal einschalten, sonst gibts Probleme mit Erstattung des Geldes. Gutschriften dauern ewig lange, weil alles erst in England geprüft wird. Rückabwicklungen sind kompliziert. Tipp: lieber woanders kaufen!
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Befriedigend
MandM Direct antwortet:
09.08.2021
Eine Retoure nach England beträgt 14 Werktage. Sie haben auch Ihre Rückerstattung rechtzeitig bekommen ohne Paypal. Sie können fehlerhafte Ware kostenlos retournieren für eine volle Rückerstattung. MfG Kundenservice
MandM Direct Erfahrungen
Kundenservice löst keine Probleme, sondern schafft neue. Null Sterne. Arbeitet nicht Lösungsorientiert. Umtausch und Reklamation ist gar nicht möglich, man muss umständlich neu bestellen. Lieferung klappt aber gut.
2
Befriedigend
MandM Direct antwortet:
11.08.2021
Leider haben wir keine Umtauschmöglichkeit mehr. Sie können fehlerhaften Artikel kostenlos retournieren für eine volle Rückerstattung.Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben müssen, können wir Ihre Portokosten erstatten. MfG Kundenservice
Informationen über Martin H.
Angemeldet seit 21.12.2010
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