Mijn bestelling heeft vertraging opgelopen.
Er werd een aantal dagen later pas gereageerd op de wijziging die ik wilde doorvoeren op mijn bestelling.
Dit zou gerust wat sneller mogen gebeuren om de klant tevreden te houden.
2
Matig
Shoefresh antwoordt:
29-08-2023
Hoi Ronny,
Vervelend om te horen dat je pakketje vertraging heeft opgelopen.
Onze excuses dat je wijziging pas later is bevestigd, onze openingstijden zijn van ma-vrij 09:00 - 17:00.
Helaas zijn we in het weekend gesloten.
Ik heb maandag 28-08 direct je wijziging bevestigd.
Je pakketje is vandaag verzonden, deze kan je volgen via de track & trace.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Groetj
Informatie over Ronny M.
Aangemeld sinds 03-12-2019
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.
Er werd een aantal dagen later pas gereageerd op de wijziging die ik wilde doorvoeren op mijn bestelling.
Dit zou gerust wat sneller mogen gebeuren om de klant tevreden te houden.