Viele Produkte, die ich früher bestellt habe, gibt es nicht mehr. Die Auswahl hat nachgelassen. Außerdem klappt es mit den "Red Points" nicht, denn angeblich habe ich eine Lieferung storniert, was nicht stimmt, denn mein Geld wurde von Shop Apotheke behalten und keine Punkte erhalten. Dies habe ich bereits reklamiert, daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich anrufen soll. Ich glaube, dass ich auf
Wir haben das Produkt zurück gesendet. Es ist eine relativ teure Lampe gewesen - über 1.000 € und in der Beschreibung stand nicht, dass ein Teil aus Kunststoff ist. Dafür gebe ich nicht so viel Geld aus. Bei anderen Anbietern dieser Lampe ist dies genau beschrieben bzw. es gibt das Model auch mit Glas, dann ist es noch teurer, aber dann weiß man, wofür man sein Geld ausgibt.
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Befriedigend
lampenwelt.de antwortet:
28.12.2022
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir legen hohen Wert auf eine gute Produktqualität und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und werden eine umgehende Artikelprüfung in die Wege leiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt.de-Team
Trotz der Weihnachtszeit wurde schnell geliefert! Die Pakete kamen in einem einwandfreien Zustand an. Der Wein ist gut und eignet sich auch als Geschenk.
Auf eine Mail eingehen, die ich bereits 2 x geschickt habe. Über Trusted erhielt ich die Nachricht, dass ich mich bei shop-apotheke doch telefonisch melden soll. Ich glaube, da läuft etwas gründlich schief. Warum soll ich anrufen, meine wertvolle Zeit in einer Warteschleife verbringen, wenn ich mich beschwert habe per Mail. Da kann man mir doch schreiben.
Aber man muss natürlich der deutschen Spra
Die Lieferungen dauern oftmals sehr lange. Außerdem sind die Beschreibungen der Produkte oftmals nicht ausreichend. Zum Beispiel bei Kinderschuhen - wie die Größe ausfällt, ob das Material fest oder weich ist.
Die Verpackungen sind auch nicht immer super - teilweise viel Plastiktüten oder die Kartons sind sehr instabil.
Die große Flasche im Holzkasten war super verpackt und kam wie immer sehr schnell bei uns an. Jetzt hoffen wir, dass der Wein unseren Gästen auch noch schmeckt.
Die Lieferungen sind immer gut.
Die Bestellungen werden immer sehr schnell geliefert. Alles ist gut verpackt.
Die Weine sind fast immer sehr gut.
Ab und zu könnten noch Angebote gemacht werden, speziell auf die Kunden gerichtet - das kostet Zeit.
Die Auswahl und damit die Bestellmöglichkeiten sind schlechter geworden.
Mit den RedPoints klappt es auch nicht immer.
Wenn man eine Mail / Reklamation sendet, dann erhält man sehr spät oder gar keine Antwort.
Inzwischen kann man über Douglas auch bei einer Apotheke bestellen - übrigens auch in den Niederlanden - wesentlich besser!!!
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
29.11.2022
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von der SHOP APOTHEKE
Die Lieferung erfolgte relativ schnell - leider wurde sie aber nicht per Mail angekündigt von DHL. Die Ware war gut verpackt. Es ist alles in einem guten Zustand angekommen.
Die Lieferung erfolgte schnell. Das Päckchen kam in einem einwandfreien Zustand an.
Leider gibt es keine Apothekenzeitschrift mehr mit.
Die sogenannten RedPoints - das funktioniert leider auch nicht einwandfrei!
Die Lieferungen erfolgen immer sehr zügig. Die Ware ist gut verpackt.
Die Angebote könnten manchmal etwas langfristiger sein bzw. wenn man dann einen Wein erhalten hat, er schmeckt bestens und ihn gerne wieder bestellen würde, dann ist er i.d.R. wesentlich teurer und das ist sehr schade.
Die Lieferung erfolgte wie immer schnell. Das Paket war in einem einwandfreien Zustand.
Nicht gut ist in letzter Zeit, dass es oftmals Produkte in bestimmten Größen nicht gibt oder gewisse Produkte gar nicht.
Früher war die Auswahl wesentlich besser.
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware kam in einem einwandfreien Zustand an. Der Wein wurde bereits probiert - schmeckt hervorragend - dabei ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Mit den Red Points klappt es nicht so. Bei mir sind viele vorgemerkt, werden aber nicht gut geschrieben.
Außerdem sind die Pakete / Päckchen nicht mehr so gut verpackt, so dass manchmal die Produkte eingebeult sind.
Ich hatte ein zu großes Bild geschickt - dieses wurde aber nicht geändert bzw. deshalb mit mir Kontakt aufgenommen, sondern einfach aufgedruckt.
Außerdem lief die Aktion laut limango-Anzeige bis 30.07.2022, aber am 30.07.2022 gab es sie nicht mehr, so dass ich mehr bezahlen musste.
Einfach nur machen ist nicht so gut!
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Ausreichend
limango-fotos.de antwortet:
17.08.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Die bestellten Bettschlangen sind super, wenn auch sehr teuer gewesen.
Was ärgerlich ist, das es keine Vergünstigungen bei den Portokosten gibt, wenn man für hohe Beträge bestellt. Wenn man Bücher mit kauft, dann entfallen diese. Aber Bücher werden nicht nach Österreich versendet!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Paket kam in einem einwandfreien Zustand an. Leider war bei einer Dose der Deckel ab, und somit auch das Etikett, aber nach einem Anruf, erhalten wir eine Nachlieferung.
Die Sendung erfolgte sehr schnell. Das Päckchen kam in einem einwandfreien Zustand an. Die Produkte sind fast alle bekannt und daher wiederholt bestellt worden.
Die Lieferungen erfolgen i.d.R. sehr zügig. Die Verpackungen waren früher besser, heute sind sie oftmals leicht beschädigt.
Die Produkte werden in der letzten Zeit öfters zu sehr unterschiedlichen Preisen angeboten - teilweise erhält man eine Mail, dass man wieder bestellen soll - für den Nachschub - dann ist es günstig, aber wenn man das ein paar Tage später durchführen will, dann sind die Produk
Der Blumenstrauß wurde absolut pünktlich zu einem Geburtstag geliefert und hat das Geburtstagskind sehr erfreut. Daher werden wir wieder bei Blume 2000 bestellen.
Am nächsten Tag bekomme ich die Aufforderung zu einer Nachbestellung von dem Produkt Orthomol und Überraschung: Es ist billiger geworden!
Das finde ich völlig inakzeptabel und auch nicht gerade professionell. Das verärgert die Kunden.
Außerdem dauert es ewig mit den Red Points und wenn es angeblich Zusatzpunkte gibt, erfolgt das auch nicht automatisch!!
Für mich ist derzeit der einzige Vorteil, d
Alles bestens! Die Weine sind sehr gut, schön trocken, gut im Abgang und dazu passend noch die schönen Gläser.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Nur Hermes klappt nicht immer so gut - da wir nicht rechtzeitig Bescheid erhalten und die Lieferung verändern können.
Die Lieferung ist positiv erfolgt. Leider wurde sie aber nicht angekündigt, so dass ich den Lieferort nicht bestimmen konnte. Das ist generell nicht gut.
Die schnelle Lieferung gefällt mir gut. Die Produkte wurden zum wiederholten Mal bestellt, da sie positiv für uns sind.
Leider klappt es mit den Punkten nicht mehr so wie früher!
Die Lieferung erfolgte, wie immer, sehr schnell. Die Ware kam in einem einwandfreien Zustand an.
Jetzt lassen wir diesen tollen Wein noch etwas liegen und dann wird er genossen.
Die Lieferung erfolgte positiv. Die Produkte gefallen und passen, daher wird alles behalten.
Die eine Sendung erfolgte relativ schnell, die andere dauerte sehr lange.
Die Lieferung erfolgte zügig und kam in einem einwandfreien Zustand an. Die Weine werden verschenkt - bestens dafür geeignet - denn es sind hochwertige Weine.
Die Bezahlungsart war nicht so einfach, da das System außer Kraft war. Die Abbuchung erfolgte daher einige Male.
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Gut
silkes-weinkeller.de antwortet:
22.11.2021
Sehr geehrter Online-Kunde,
die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik zu Herzen. Wir freuen uns dennoch sehr, dass mit dem Versand alles einwandfrei geklappt hat und Sie zufrieden sind. Hoffentlich haben wir die Möglichkeit Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von uns voll zu überzeugen. Ihr Team von Silkes Weinkeller
Schnelle Lieferung. Allerdings waren die Pakete früher besser verpackt. Es gibt auch keine Apotheken-Zeitschrift mehr. Das Angebot auf der Internetseite ist auch nicht mehr so gut. Die Varianten bei bestimmten Produkten sind reduziert worden.
Wie immer erfolgte die Sendung sehr schnell. Es kam alles gut verpackt in einem einwandfreien Zustand an. Der Wein ist sehr gut, beste Duftnote sowie ein voller Geschmack.
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Sehr gut
silkes-weinkeller.de antwortet:
25.10.2021
Lieber Online-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob ehrt uns sehr und spornt uns weiter an. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Team von Silkes Weinkeller
Schnelle, korrekte Lieferung. Die Ware kam in 2 "guten" Kartons an. Die Adventskalender sehen super aus - ein passendes Geschenk für demnächst. Ebenso ist es mit den verschiedenen Salzen. Die Weine haben wir zum wiederholten Mal bestellt - da sie gut sind und sich ebenfalls für ein Geschenk eignen.
Der Strauß fiel leider etwas klein aus - das Foto bei der Bestellung hatte ihn größer erscheinen lassen!! Für seine Größe war er auch relativ teuer! Schade - bin etwas enttäuscht!
2
Gut
Informationen über Martina M.
Angemeldet seit 18.04.2013
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Aber man muss natürlich der deutschen Spra
Die Verpackungen sind auch nicht immer super - teilweise viel Plastiktüten oder die Kartons sind sehr instabil.
Die Lieferungen sind immer gut.
Die Weine sind fast immer sehr gut.
Ab und zu könnten noch Angebote gemacht werden, speziell auf die Kunden gerichtet - das kostet Zeit.
Mit den RedPoints klappt es auch nicht immer.
Wenn man eine Mail / Reklamation sendet, dann erhält man sehr spät oder gar keine Antwort.
Inzwischen kann man über Douglas auch bei einer Apotheke bestellen - übrigens auch in den Niederlanden - wesentlich besser!!!
Leider gibt es keine Apothekenzeitschrift mehr mit.
Die sogenannten RedPoints - das funktioniert leider auch nicht einwandfrei!
Die Angebote könnten manchmal etwas langfristiger sein bzw. wenn man dann einen Wein erhalten hat, er schmeckt bestens und ihn gerne wieder bestellen würde, dann ist er i.d.R. wesentlich teurer und das ist sehr schade.
Nicht gut ist in letzter Zeit, dass es oftmals Produkte in bestimmten Größen nicht gibt oder gewisse Produkte gar nicht.
Früher war die Auswahl wesentlich besser.
Außerdem sind die Pakete / Päckchen nicht mehr so gut verpackt, so dass manchmal die Produkte eingebeult sind.
Außerdem lief die Aktion laut limango-Anzeige bis 30.07.2022, aber am 30.07.2022 gab es sie nicht mehr, so dass ich mehr bezahlen musste.
Einfach nur machen ist nicht so gut!
Was ärgerlich ist, das es keine Vergünstigungen bei den Portokosten gibt, wenn man für hohe Beträge bestellt. Wenn man Bücher mit kauft, dann entfallen diese. Aber Bücher werden nicht nach Österreich versendet!
Die Produkte werden in der letzten Zeit öfters zu sehr unterschiedlichen Preisen angeboten - teilweise erhält man eine Mail, dass man wieder bestellen soll - für den Nachschub - dann ist es günstig, aber wenn man das ein paar Tage später durchführen will, dann sind die Produk
Das finde ich völlig inakzeptabel und auch nicht gerade professionell. Das verärgert die Kunden.
Außerdem dauert es ewig mit den Red Points und wenn es angeblich Zusatzpunkte gibt, erfolgt das auch nicht automatisch!!
Für mich ist derzeit der einzige Vorteil, d
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Nur Hermes klappt nicht immer so gut - da wir nicht rechtzeitig Bescheid erhalten und die Lieferung verändern können.
Leider klappt es mit den Punkten nicht mehr so wie früher!
Jetzt lassen wir diesen tollen Wein noch etwas liegen und dann wird er genossen.
Die eine Sendung erfolgte relativ schnell, die andere dauerte sehr lange.
Die Bezahlungsart war nicht so einfach, da das System außer Kraft war. Die Abbuchung erfolgte daher einige Male.