Offensichtlich wurde mir Retourware oder schon einmal ausgepackte Ware als Neuware zugesendet. Schade eigentlich, so etwas hätte man vor dem Verkauf klar deklarieren müssen. Die Ware ist aber einwandfrei und funktioniert. Deshalb aber nur drei Sterne.
Edit: Ware wurde zu Kontrollzwecken einmal geöffnet. Soweit ok, das sollte man aber dem Angebot zufügen, so werden Missverständnisse vermieden.
Über eine Woche nach Bestellung und Bezahlung via Paypal keine Reaktion. Dann Anruf von mir wo denn die Ware bleibt, die Dame am Telefon vollkommen ahnungslos. Sie wollte prüfen und sich zurück melden. Nach drei Stunden kein Rückruf, ich habe nochmal angerufen. Eine andere Dame vertröstete mich abermals, der Rückruf kann auch erst am nä. Tag erfolgen. Was ist daran so schwer nachzuforschen warum d
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Befriedigend
Vicampo antwortet:
01.08.2023
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Sendungs eine längere Lieferzeit als gewohnt hatte.
Bedauerlicherweise waren wir in Ihrem Fall auf die Rückmeldungen eines Partnerlagers angewiesen. Da diese etwas verspätet erfolgt ist, konnten die Kolleginnen Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Anrufe leider noch kein Update zu dem Status Ihres Pakets geben.
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Edit: Ware wurde zu Kontrollzwecken einmal geöffnet. Soweit ok, das sollte man aber dem Angebot zufügen, so werden Missverständnisse vermieden.