Beim Kaufabschluss wird versprochen, dass die Bestellware im Zeitraum von 5 bis 7 Tagen geliefert wird. Dem ist hier beileibe nicht so: Ich habe nach 12 Tagen eine Fortschrittskontrolle versucht und sehe dort immer noch den Status: "In Bearbeitung" ...
Der Kauf wurde bestätigt, das Geld eingezogen, nichts ist danach (nach außen hin) weiter passiert - der Prozess läuft sichtbar NICHT weiter -, und

Kompetente und sachliche, technisch nachvollziehbare Empfehlung durch den telefonischen Berater für die Anwendung von Leerrohren für die Verwendung von Glasfaserkabeln (hier: für das automatische Einschießen des Kabels durch mechanischen Vortrieb und Luft).