zajać się bardzo szwankującą logistyką zwrotów i termiowego zwrotu pieniędzy za odesłane produkty - miesiąc po kilkunastu ponagleniach - to porażka
2
Niedostateczny
nordicnest.pl odpowiada:
11.09.2023 r.
Szanowny kliencie,
Bardzo dziękujemy za recenzję.
Przykro nam słyszeć, że od jakiegoś czasu nie słyszałeś nic o swoim zwrocie.
Niestety, długi czas zwrotu ma związek z tym, że jesteśmy międzynarodową firmą z siedzibą w Szwecji. Z tego powodu zwrot trwa niestety 2-4 tygodnie, ale obecnie staramy się go skrócić.
Oczywiście poważnie traktujemy Twoje opinie i staramy się poprawić w tym zakresie.
Z p
wystarczy zwracać peniądze za zakupione rzeczy po ich odesłaniu do was
ja czekam już 26 dni od momentu wysłania zwrotu /zwrot jest zarejestrowany od 6 lipca w niemczech w tej firmie/
skrypt nie poradzi sobie z odpowiedziami - standardowe odpowiedzi tylko irytują
kto potrafi mi powiedzieć na co ja właściwie czekam?
czy ta firma okrada swoich klientów?
mam coraz większe obawy czy pieniądze mi zostan
2
Niedostateczny
nordicnest.pl odpowiada:
11.09.2023 r.
Szanowny Kliencie,
Na wstępie chciałbym przeprosić za wszelkie niedogodności, których mogłeś doświadczyć w związku z procesem zwrotu. Rozumiemy, że oczekujesz szybkiego i skutecznego rozwiązania Twojego problemu, a to co opisałeś nie spełnia Twoich oczekiwań.
Warto zauważyć, że proces zwrotu może być czasochłonny, zwłaszcza gdy paczka musi przebyć długą drogę między różnymi krajami. 26 dni to rze
jestem bardzo niezadowolona z obsługi mojego zamówienia i lekceważącego stosunku do mnie
zwrot wysłałam 3 lipca załącznik
dostarczono go do niemiec 6 lipca
pieniędzy mi nie zwrócono
2
Niedostateczny
nordicnest.pl odpowiada:
11.09.2023 r.
Szanowny Kliencie,
Przepraszam za wszelkie niedogodności związane z obsługą zamówienia i procesem zwrotu.
Uwierz mi, lekceważenie klientów jest niedopuszczalne i cenimy każdego klienta. Jesteśmy międzynarodową firmą z siedzibą w Szwecji, dlatego otrzymanie zwrotu zajmuje nam od 2 do 4 tygodni, ponieważ musi on zostać przesłany z Niemiec do Szwecji.
W pierwszej kolejności zalecamy bezpośredni ko
bardzo długi proces zwrotu pieniędzy za zwrócone zakupy, najdłuższy w mojej wieloletniej historii zakupów w sklepach internetowych
jak podają nawet 5 tygodni...
ja czekam już dlugo i nadal nie znam terminu zwrotu
2
Dostateczny
nordicnest.pl odpowiada:
15.08.2023 r.
Szanowna Pani,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii.
W pierwszej kolejności, bardzo chcielibyśmy Panią przeprosić za długi czas oczekiwania na zwrot środków.
Nasz konsultant wyjaśni tą sprawę i skontaktuję się z Panią.
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Nordic Nest
Informacje o Urszula K.
Data rejestracji 09.03.2018 r.
Okazjonalny zakupowicz Ocenił/a ponad 3 sprzedawców
Entuzjasta zakupów online Ocenił/a ponad 10 sprzedawców
Król zakupów Ocenił/a ponad 50 sprzedawców
Jesteś konsumentem?
Tak, chcę zgłosić opinię w dziale obsługi klienta Trusted Shops.
04.08.2023 r.
28.07.2023 r.
ja czekam już 26 dni od momentu wysłania zwrotu /zwrot jest zarejestrowany od 6 lipca w niemczech w tej firmie/
skrypt nie poradzi sobie z odpowiedziami - standardowe odpowiedzi tylko irytują
kto potrafi mi powiedzieć na co ja właściwie czekam?
czy ta firma okrada swoich klientów?
mam coraz większe obawy czy pieniądze mi zostan
24.07.2023 r.
zwrot wysłałam 3 lipca załącznik
dostarczono go do niemiec 6 lipca
pieniędzy mi nie zwrócono
21.07.2023 r.
jak podają nawet 5 tygodni...
ja czekam już dlugo i nadal nie znam terminu zwrotu