Aangegeven prijs van 140 euro bleek bij aankoop 180 euro Niet aangegeven was dat het vervangen onderdeel retour gezonden moest worden waarna er 40 euro zal worden terug gestort. Uitgangspunt moet zijn een prijs van 180 euro en een vergoeding van 40 euro wanneer men het vervangen onderdeel retour gestuurd is
Duidelijker en eerlijker communiceren
2
Redelijk
bartebben.nl antwoordt:
13-05-2024
Bedankt voor je reactie. We betreuren het misverstand, maar willen benadrukken dat alle prijzen en voorwaarden duidelijk vermeld staan op onze website. We nemen echter jouw feedback ter harte en zullen onze communicatie nog verder verbeteren om eventuele verwarring in de toekomst te voorkomen. Als je nog verdere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groeten, Bart Ebben.
Duidelijker en eerlijker communiceren