Bei meiner Bestellung fehlten Teile. Leider kam keine Rückmeldung auf meine Reklamation.
Zudem hatte ich ein Jahressparticket gekauft, auch der Rabatt wurde mir nicht gewährt, obwohl ich angegeben hatte, dass dieser schon für diese Bestellung gültig sein soll.
2
Mangelhaft
www.zoologo.de antwortet:
01.08.2023
Hallo Rita, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihnen eine Nachricht mit einem Lösungsvorschlag per E-Mail zu kommen lassen. Wir hoffen, diese ist in Ihrem Sinne und wir dürfen Sie bald wieder als unsere treue Kundin begrüßen.
Ihr ZOOLOGO Team
Zudem hatte ich ein Jahressparticket gekauft, auch der Rabatt wurde mir nicht gewährt, obwohl ich angegeben hatte, dass dieser schon für diese Bestellung gültig sein soll.