Bin mit den Produkten sehr zufrieden auch mit der Lieferung gibt es nichts zu beanstanden. Schade finde ich nur, wenn meine Produkte zu Ende gehen und ich Nachschub brauch, vieles oft ausverkauft ist.
Kann leider nur einen Stern vergeben, da mein Gutschein als Geburtstagsgeschenk nicht eingelöst werden konnte. Es wurde extra gefragt ob es ein Online oder Filial Gutschein sein soll. Hatte richtig wie in der Rechnung auch angegeben einen Filial Gutschein bestellt und trotzdem konnte mein Sohn gestern bei Moser Trachten im Geschäft nicht damit bezahlen.
2
Mangelhaft
trachten.de antwortet:
25.07.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.
Der Gutschein aus Ihrer Bestellung ist, wie Sie sagen, ein Filialgutschein und dieser ist auch noch gültig und aktiv.
Wieso die Kollegen vor Ort diesen nicht einlösen konnten, können wir so nicht nachvollziehen.
Setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung und wir versuche das
Ware kam schnell, es war ja ein Umtausch, der auch gut geklappt hat. Die Make-up Schwämmchen sind super die Augenpads konnte ich noch nicht probieren, drum jetzt 4 Sterne.
2
Gut
Informationen über Dorit K.
Angemeldet seit 07.12.2012
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert