Drei Wochen nach Bestellung und bezahlung hat Toom es nicht nötig eine Information abzusetzen. Bei kontaktierung der Hotline, 20 Minuten in der Warteschlange, war die Antwort:" Die Leiferung wurde storniert, warum kann ich auch nicht sagen". Sie bekommen einen Gutschein damit bei nächster Bestellung die Versandkosetn wegfallen. Nunmehr ist eine weitere Woche vergangen. Mein Geld, 920 Euro habe ich
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Mangelhaft
toom.de antwortet:
27.04.2022
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Transportschaden bei der
Zustellung gekommen ist. Seitens des Versanddienstleisters wurde verfügt, die
Ware an uns zu retournieren. Sobald die Ware wieder in unserem Lager
eingetroffen ist, wird der Rechnungsbetrag umgehend ihrem ursprünglich gewählten
Zahlungsmittel gutgeschrieben. Wir möchten uns
Informationen über Ralf H.
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