Bestellung lief reibungslos.
Leider wurde ein falsches Bike geliefert.
Telefonisch nicht erreichbar, Verweis auf Kontakt per Mail.
Dieser war leider sehr zäh, anfangs ne Woche Bearbeitungszeit.

Letztendlich wurde es mit einer Teilrückerstattung geklärt und ich habe das Bike behalten. Mit einem Anruf bzw. Rückruf wäre das weitaus schneller gegangen.