Erich B.
Online-Shopper aus Niddatal Assenheim
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Erfahrungen von Erich B.

Ich habe am gleichen Tag zwei Bestellungen getätigt ,weil ich etwas vergessen hatte.Um nicht zweimal Versandgebühren zu Zahlen,habe ich das Kundentelefon angerufen und gebeten,die Zwei Bestellungen zu vereinen damit nur einmal Versandgebühren anfallen.Es war nicht möglich und ich hatte doppelte Versandgebühren auf den Rechnungen.
Das ist ganz schlechter Kundenservice.
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Ausreichend
besamex.de antwortet:
18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider hatten wir keinen Nachricht von Ihnen bezüglich zweier Bestellungen von Ihnen, so dass wir hier nicht reagieren konnten. Dies bedauern wir sehr. Leider ist es uns manuell nicht möglich in den automatisierten Versand einzugreifen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Gern können Sie sich einmal Porto von einer Rechnung abziehen. Diesen Abzug geben w
Informationen über Erich B.
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