Versand ging schnell, Produkte gut, Kommunikation miserabel. Zuerst wurde Rabatt nicht abgezogen, nach Urgenz dann schon rückwirkend. Musste ein Teil retournieren, warte immer noch aufs Geld (mehrere Wochen, mehrere Nachrichten). PayPal Fall eröffnet, Käuferschutz lief nicht automatisch wie sonst. Ziemlich nervenaufreibend, hoffe ich bekomme mein Geld wieder zurück.
Service ist im Shop sehr gut, auch wenn viele Aushilfen dort sind wo fachliches Know-how mitunter fehlt, dafür gibt's tolle Angebote, viel Auswahl und trotz stressigen Zeiten sind alle durchaus freundlich und hilfsbereit. Schade ist, dass die Fotos der Homepage ziemliche Unterschiede in der Farbe haben und man mit der Suche nicht immer alles findet, da herrscht ein ziemlicher durcheinander.
Der Service im Shop war toll. Der Homepage Aufbau finde ich nicht gut, zu kompliziert.
Negativ war, dass das Produkt mit einem reduzierten Etikette ankam und im online Shop 10,00 Euro teurer ausgewiesen wurde. Im Shop wurde zwar problemlos der neue Preis übernommen, es macht aber kein so gutes Bild.
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Gut
Informationen über Cornelia H.
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Negativ war, dass das Produkt mit einem reduzierten Etikette ankam und im online Shop 10,00 Euro teurer ausgewiesen wurde. Im Shop wurde zwar problemlos der neue Preis übernommen, es macht aber kein so gutes Bild.