Die Verpackung der Coils war eingedrückt und ein Fach ist bereits geöffnet gewesen. Es sind schon seit über einem Jahr ständig alle möglichen Artikel, ganz besonders die meisten Liquids, ausverkauft. Das kann nicht an der neuen Tabaksteuer liegen, wie in Riccardos Ausrede geschrieben wurde!
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Ausreichend
riccardo-zigarette.de antwortet:
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten den Zustand der ausgelieferten Ware zu entschuldigen.
Augenscheinlich kam es hierbei im Rahmen des Transports zu Turbulenzen.
Bei der nächsten Bestellung sollte alles wieder wie gewohnt ablaufen.
Per E-Mail haben wir Ihnen eine Information zur Wiedergutmachung dieser Unstimmigkeit zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccard
Der Kundenservice könnte besser sein, aber die neue E-Zigarette ist super. Nach 3 anderen Marken, ist die neue Geek Vape die beste E-Zigarette die ich bisher hatte
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
05.10.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der
Produktbewertung auf unserer Seite.
Sollten Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben, möchte wir uns diesbezüglich in aller Form entschuldigen.
Wir hoffen, Ihnen zukünftig wieder mit unserem
Serviceversprechen dienen zu können.
Mit freundlic
Die Schuhe sind eigentlich schön, aber sie waren verstaubt und an zwei Stellen sogar verschmutzt und der Schmutz lässt sich auch nicht vollständig entfernen, sondern ist nur blasser. Der Karton ist auch dreckig und zwei Tage nachdem der Zahlungseingang bestätigt wurde, hatte ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Erst als ich dann selbst nachfragte, erhielt ich die Versandbestätigung. E
Im großen und ganzen okay, aber das gerade im Sommer fast alle Ice- bzw. Fresh-Liquids ausverkauft sind, ist nicht so gut. Da müsste rechtzeitig und ausreichend produziert oder bestellt werden. Außerdem bin ich schon seit Jahren Stammkundin und es ist mir trotzdem nicht möglich auf Rechnung zu bestellen, obwohl es mir bei Klarna und vielen anderen Unternehmen möglich ist.
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
12.07.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran,
unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise bedarf die Produktion unserer Flüssigkeiten unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie (Liquidsteuer) nun deutlich mehr Zeit als zuvor.
Nichtsdestotrotz stellen wir uns dieser Herausforderung und hoffen der anhaltend