Bastian B.
Online-Shopper aus Dachau
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Erfahrungen von Bastian B.

vetall.de Erfahrungen
Fehlerhafte Angaben zu Lieferzeit, schlechte Kundeninformationen. Lieferung erfolgte nicht fristgerecht. Kommunikation sehr schlecht, vorgeschaltetes Call-Center. Widerruf/Stornierung nur schleppend bearbeitet. Trotz mehrerer Mails keine Reaktion.
2
Mangelhaft
vetall.de antwortet:
22.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. Leider hatte unser Lieferant aufgrund des heißen Sommers dieses Jahres Lieferprobleme, weshalb sich die Zustellung Ihrer Klimaanlage verzögert hat. Aufgrund der hohen Nachfrage konnten wir nicht alle Anliegen sofort beantworten. Es tut uns außerordentlich leid Sie nicht zufrieden gestellt zu haben. Ihr VETALL Team.
Informationen über Bastian B.
Angemeldet seit 26.08.2015
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