Es wurde uns demolierte Ware in einem unversehrten Karton zugesendet. Zwar war sie voll funktionsfähig aber äußerlich stark ramponiert! Die Art und Weise der Kommunikation war unhöflich und nicht kooperativ.
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Mangelhaft
Trotec Onlineshop Deutschland antwortet:
14.04.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid,dass Ihr Gerät defekt angeliefert wurde.
Gerne bearbeiten wir Ihren Vorgang zur Ihrer Zufriedenheit. Die Retoureunterlagen erhalten Sie von uns per Email.
Nutzen Sie für Reklamationen unser Kontaktformular auf der Website oder schreiben direkt eine Email an online@trotec.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team