Ich hab ein kleines Birnen Bäumchen bestellt, das war in keinem guten Zustand. Mir wurde sehr freundlich geschrieben und Geld zurück oder Ersatzprodukt angeboten. Mit der Kommunikation bin ich außerordentlich zufrieden. Jetzt bin ich gespannt, wie das Ersatzprodukt aussieht. Bisher waren alle anderen Pflanzen sehr gut und sind gut angewachsen. Es kann ja auch mal was schiefgehen, und dann ist es s
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Sehr gut
baumschule-horstmann.de antwortet:
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass das Birnen-Bäumchen, das Sie bestellt haben, in keinem guten Zustand war. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kundschaft und sind froh, dass Sie mit unseren Vorschlag zufrieden waren und wir schnell eine Lösung finden konnten. Wir sind zuversichtlich, dass das Ersatzbäumchen Ihren Erwartungen entsprechen wird.
Informationen über Sigrid R.
Angemeldet seit 24.02.2013
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