Ware kam leider in einem fast auseinander gefallenen Karton an.
Die Artikel selbst waren zum Glück unversehrt und in optischer Super Qualität!
Da ich die Artikel noch nicht getragen habe, kann ich keine Angabe machen.
nachdem ich einen Schattenplus für meine Markise bei Sowero geordert habe wollte ich noch einen weiteren in der selben Stofffarbe nachordern. Der Nachordertermin lag einen Monat nach der Erstbestellung und ich hatte den erstbestellten auch nicht gleich angebracht. Der nachgeorderte Artikel entsprach nicht dem Farbmuster des ersten Artikels und somit, wendete ich mich an Sowero. Der Mitarbeiter sag
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Mangelhaft
sowero.de antwortet:
27.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Der Sachverhalt bei Ihnen liegt daran, dass es zu leichten Farbabweichungen in den unterschiedlichen Chargen kommen kann. Das wird auch durch entsprechende Richtlinien bestimmt, wie stark die Abweichung sein darf. Und das war in Ihrem Fall bei einem hellgrauen Stoff absolut im Rahmen. Uns liegt natürlich die Zufriedenheit der Kunden am Herzen,
Die Artikel selbst waren zum Glück unversehrt und in optischer Super Qualität!
Da ich die Artikel noch nicht getragen habe, kann ich keine Angabe machen.
Sonst super Artikel in sehr guter Qualität!
Danke!