Ich habe am 04.01.24 das "2er-Pack Unterzieh-Pullover mit Rollkragen" bestellt. Daraufhin wurde mir ein Strickpullover (sehr dicke Wolle in Grauton) zugeschickt. Den habe ich am 09.01.24 per Hermes-Versand mit der Quittungsnummer 67783700000107 und der ID:69005178730349 zurück geschickt und den wahren bestellten Artikel (s.Oben) verlangt. Bis heute am 22.01.24 ist keine Reaktion keine Rückzahlung
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Mangelhaft
Atlas For Men Deutschland antwortet:
23.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum R
Informationen über Hartmut N.
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